RETUR & REKLAMATION

Som kund hos Seniordeal Shop ska du alltid vara nöjd med ditt köp.

Om du fått en defekt vara eller om produkten inte motsvarar dina förväntningar kan du själv genomföra ett returärende i formuläret nedan.

Du har alltid 30 dagars bytesrätt samt 14 dagars ångerrätt (med start den dag du mottagit produkten) på våra produkter.

(Observera att detta ej gäller livsmedel eller varor som anpassats efter dina önskemål med hänvisning till lagen om ångerrätt (2005:59) enligt 11 § i stycke 3-4.)

RETURKOSTNADER

-Om du ångrar ditt köp eller vill byta en vara så betalar du själv fraktkostnaden för returen.

-Är det fel på varan så återbetalar vi för köpet och returfrakten.
(Det är viktigt att du ber om kvitto på din försändelse samt kontrollerar kolli-ID på paketet du skickar för att enkelt kunna spåra försändelsen).

-Vid en återbetalning så görs det så fort din retur kommit in och hanterats av oss.

-Returer som skickas in utan godkänd anledning återbetalas ej.

-Paket som går i retur pga att kunden ej har hämtat ut paketet inom utsatt tid debiteras med en avgift på 299kr. Kontakta ditt postombud om du behöver förlängd tid för uthämtning.

GARANTI

Seniordeal Shop garanterar att alla varor som säljs håller den kvalitet och standard som kan förväntas av motsvarande pris.

Alla produktbeskrivningar är personligt utförda av oss. Bilderna på vår hemsida är fotograferade i studioljus och därmed kan skillnader i färg och utseende finnas på den fysiska produkten kontra produkten du ser på hemsidan. Om du inte är nöjd med din produkt, vänligen kontakta oss omgående.

Nedan kan du själv registrera ditt returären